Resumen
Política de privacidad Última actualización: 25/06/2026
Introducción
Spher valora tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos, protegemos y conservamos información cuando utilizas la aplicación móvil, el sitio web, las comunidades, las funciones de seguridad, el contenido y los servicios relacionados de Spher. Spher está gestionada por Fourpirr AB, número de registro 559376-2650. Al utilizar Spher, aceptas que recopilemos y utilicemos información de acuerdo con esta Política de privacidad. Tu uso de Spher también se rige por nuestras Condiciones de uso y Normas de la comunidad.
Recopilación de información
Recopilamos la información necesaria para ofrecer las funciones de seguridad, comunidad, gestión de cuentas, moderación, asistencia y uso de la app de Spher. Podemos recopilar los siguientes datos personales: - nombre completo - fecha de nacimiento - edad - género - información del perfil - fotos y otras imágenes subidas - datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono - información de ubicación, incluidos datos GPS, si autorizas el acceso a la ubicación - datos de los contactos de emergencia o de confianza que decidas facilitar - información del dispositivo, entre otros datos:
el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y de la app, los identificadores del dispositivo y los registros técnicos - datos de uso, como la forma en que se accede a la app y se utiliza - información sobre notificaciones, movimiento, salud o relojes inteligentes cuando decides activar las funciones de seguridad relacionadas Solo recopilamos datos de ubicación de quienes aceptan expresamente compartir su ubicación por motivos de seguridad o para usar funciones de la app que requieren acceso a ella.
Información sobre contenido creado por usuarios y moderación
Cuando usas Spher, podemos recopilar contenido creado por usuarios y la información relacionada, como publicaciones, comentarios, mensajes, reseñas, información del perfil, fotos, informes de seguridad, actividad en la comunidad y otros contenidos que decidas crear, subir, enviar o compartir. Cuando alguien denuncia contenido o a otra persona, o la bloquea, podemos recopilar información sobre la denuncia o el bloqueo, como: - la persona que hace la denuncia - la persona denunciada o bloqueada - el contenido, mensaje, perfil, reseña, comunidad o actividad implicados - el motivo seleccionado
por la persona usuaria - la fecha y hora de la denuncia o el bloqueo - información de la cuenta, el dispositivo y datos técnicos necesarios para investigar abusos, aplicar nuestras políticas o proteger a las usuarias
Funciones de seguridad, ubicación y grabaciones
Spher ofrece funciones de seguridad como alarmas, contactos de confianza, uso compartido de la ubicación durante una alarma activa, grabaciones relacionadas con la seguridad y alertas vinculadas a relojes inteligentes. Si activas una función de seguridad, Spher puede tratar la información necesaria para prestarla, como tu ubicación, los contactos de confianza que hayas elegido, el estado de la alerta, información del dispositivo y grabaciones o datos técnicos relacionados con la seguridad. Tu ubicación puede compartirse con los contactos que elijas cuando actives o autorices una función de seguridad que requiera compartirla. Spher te pedirá permiso
antes de acceder a datos protegidos, como la ubicación, el micrófono, las notificaciones, el movimiento, la salud o los permisos relacionados con relojes inteligentes. Si rechazas un permiso, Spher respetará tu decisión. Algunas funciones podrían no funcionar sin el permiso necesario.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para: - ofrecer y gestionar la aplicación Spher y los servicios relacionados - crear y gestionar cuentas de usuario - localizar al usuario por motivos de seguridad cuando esté activado el uso compartido de la ubicación - compartir la ubicación con los contactos elegidos por el usuario cuando las funciones de seguridad estén activas - ofrecer alarmas, alertas a contactos de confianza, grabaciones de seguridad y alertas de seguridad vinculadas a relojes inteligentes - verificar la identidad de los usuarios y contribuir a su seguridad y protección - prestar atención al cliente
- comunicarse con las usuarias sobre novedades, mensajes de servicio, información de seguridad y datos pertinentes sobre la app - analizar patrones de uso para mejorar las funciones, el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de la app - detectar, prevenir e investigar usos indebidos, fraudes, abusos, problemas técnicos o incidentes de seguridad
Uso de la información para moderación y seguridad
Utilizamos contenido generado por usuarios, denuncias, bloqueos e información de cuentas relacionada para: - revisar denuncias de contenido objetable o conductas abusivas - aplicar nuestras Condiciones de uso y Normas de la comunidad - retirar contenido que infrinja nuestras políticas - advertir, restringir, suspender o bloquear a quienes abusen del servicio - prevenir el acoso, los discursos de odio, la explotación, las amenazas, las estafas, el spam y otras conductas que generen inseguridad - proteger a las usuarias y mantener la seguridad de Spher - cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas
Compartición de datos
Tus datos de ubicación, nombre completo, edad, género y fotos solo se comparten con los contactos que eliges y durante el tiempo que tú permitas, salvo que exista otro fundamento legal. No vendemos tus datos personales. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en estas circunstancias: - para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas - para proteger y defender los derechos o bienes
de FourPirr AB y Spher - prevenir, detectar o investigar posibles infracciones, abusos, fraudes o problemas de seguridad relacionados con Spher - proteger la seguridad personal de las usuarias o del público - gestionar la aplicación mediante proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a alojar datos, enviar notificaciones, prestar asistencia, almacenar información, analizar el rendimiento de la aplicación, mantener la seguridad o investigar abusos
Divulgación por motivos de moderación, seguridad y cumplimiento legal
Podemos compartir información limitada cuando sea necesario para gestionar los procesos de moderación y seguridad, incluso con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar la aplicación, almacenar datos, enviar notificaciones, prestar asistencia, investigar abusos o mantener la seguridad. También podemos compartir información si lo exige la ley, para proteger a las usuarias, investigar abusos graves o denunciar material de abuso sexual infantil (CSAM), abuso y explotación sexual infantil (CSAE), amenazas creíbles, persecución, trata de personas u otras actividades ilegales ante las autoridades policiales competentes
o a organizaciones de protección infantil cuando lo exija la legislación aplicable.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para ofrecer Spher y cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, atender obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y Normas de la comunidad, y proteger a las usuarias. Conservamos los datos de ubicación utilizados para compartirla durante una función de seguridad activa únicamente el tiempo necesario para ofrecer esa función, salvo que debamos conservarlos durante más tiempo por motivos de seguridad, legales o de cumplimiento. Cuando dejes de compartir tu ubicación,
se detiene el uso compartido de la ubicación. Es posible que se conserven algunos registros limitados cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales o técnicos. Podemos conservar otros datos que no sean de ubicación durante más tiempo si hace falta para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad o por exigencia legal.
Conservación de datos de moderación
Podemos conservar denuncias, registros de bloqueos y medidas de cumplimiento, así como información de moderación relacionada, durante el tiempo razonablemente necesario para proteger a las usuarias, prevenir abusos reiterados, aplicar nuestras Condiciones de uso y Normas de la comunidad, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad e integridad de Spher. Si se retira contenido de la vista pública, podemos guardar un registro interno limitado cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales o de cumplimiento. Esto puede incluir registros relativos a denuncias de explotación y abuso sexual infantil
(CSAE), material de abuso sexual infantil (CSAM), captación de menores u otras infracciones graves relacionadas con la seguridad infantil, cuando sea necesario conservar la información para cumplir la legislación aplicable, colaborar con las autoridades policiales, evitar que se repitan las infracciones o proteger a las usuarias.
Protección de datos
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Entre las medidas de seguridad podemos incluir el cifrado, el almacenamiento seguro, los controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Tus derechos
Según dónde vivas, puede que tengas derecho a: - acceder a los datos que recopilamos sobre ti - solicitar que corrijamos datos inexactos - solicitar que eliminemos tus datos - oponerte al tratamiento de tus datos - solicitar que limitemos su tratamiento - solicitar la portabilidad de los datos, es decir, una copia en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina Para ejercer estos derechos, escríbenos a: admin@spher.app
Denuncias sobre otros usuarios
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, tal como se explica en esta Política de privacidad. Sin embargo, quizá sea necesario conservar algunos registros de moderación, denuncias, bloqueos, seguridad o cumplimiento cuando haga falta para proteger a otras usuarias, investigar abusos, cumplir la ley, evitar que se repitan infracciones o mantener la seguridad de la plataforma.
Privacidad de menores
Spher está destinada a personas que cumplen los requisitos de edad mínima aplicables en su jurisdicción y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminarlos cuanto antes, salvo que tengamos la obligación legal de conservarlos. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor ha facilitado datos personales a Spher, puedes ponerte en contacto con nosotras en admin@spher.app.
Contenido prohibido: explotación y abuso sexual infantil (CSAE)
Spher, gestionada por FourPirr AB, no tolera en absoluto el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) ni el material de abuso sexual infantil (CSAM). No puedes usar Spher para crear, subir, almacenar, solicitar, transmitir, distribuir, promocionar o facilitar lo siguiente, ni para participar en ello: - material de abuso sexual infantil (CSAM) - abuso o explotación sexual infantil - captar o intentar captar a una persona menor de edad con fines sexuales - solicitar a menores para realizar actividades sexuales - trata o explotación sexual de menores - cualquier contenido
o cualquier conducta que sexualice, explote o ponga en peligro a menores. Esta prohibición se aplica a todo el contenido y la actividad en Spher, incluidas imágenes, vídeos, audio, texto, mensajes, perfiles, comunidades, comentarios, reseñas, nombres de usuario, enlaces y cualquier otro contenido creado por usuarios. El contenido o las cuentas que infrinjan esta política se eliminarán tan pronto como sea razonablemente posible. Según la gravedad de la infracción, Spher puede suspender o cerrar de forma permanente la cuenta asociada sin previo aviso. Cuando lo exija la legislación aplicable, FourPirr AB puede conservar
información pertinente y denunciar material de abuso sexual infantil (CSAM) confirmado u otras actividades ilegales de explotación infantil ante las autoridades policiales competentes o las organizaciones de protección infantil.
Denuncias relacionadas con la seguridad infantil
Spher ofrece herramientas en la app para denunciar a usuarios, contenido, comunidades, mensajes, reseñas y otras actividades que puedan infringir nuestras Normas de la comunidad o Condiciones de uso. Las denuncias de sospechas de explotación y abuso sexual infantil (CSAE), material de abuso sexual infantil (CSAM), captación de menores con fines sexuales u otras amenazas para la seguridad infantil tienen prioridad de revisión. Si detectas en Spher contenido o conductas relacionados con la explotación o el abuso de menores, denúncialos inmediatamente mediante las herramientas de denuncia de la app
o ponte en contacto con nuestro equipo de Seguridad Infantil en: admin@spher.app
Usuarios internacionales
Spher puede tratar y almacenar información en países distintos de aquel donde vives. Cuando sea necesario, tomamos medidas para proteger los datos personales de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable.
Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos los cambios en esta página y, si son importantes, podemos avisarte mediante la app, el sitio web u otros medios adecuados. La fecha de «Última actualización» al principio de esta Política de privacidad indica cuándo se hicieron los cambios más recientes.
Contáctanos
Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, tus derechos de privacidad, la moderación, la seguridad de las usuarias, la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE), el material de abuso sexual infantil (CSAM) u otro contenido generado por usuarios, ponte en contacto con FourPirr AB en: admin@spher.app Cuando estén disponibles, también debes utilizar las herramientas de denuncia y bloqueo de la app, que permiten a Spher investigar cuentas y contenidos con mayor eficacia.