Un cercle de confiance est un groupe fondé sur le consentement, dont les membres comprennent quelles informations peuvent leur être communiquées et quelle réponse ils ont accepté d’apporter. La proximité affective ne suffit pas à définir le rôle. Fiabilité, disponibilité, confidentialité et respect des limites déterminent aussi si un contact peut apporter un soutien utile.
Le guide de RAINN pour préparer un plan de sécurité présente le soutien de confiance, les réponses convenues et les mots de code comme des éléments possibles d’un plan de sécurité individuel. Ce sont des exemples d’organisation des réseaux de soutien, pas des règles pour définir qui appartient au cercle d’une autre personne.
Différents contacts peuvent avoir différents rôles
Un trajet tardif, un point de situation régulier et une alerte SOS n'appellent pas la même réponse. Certains cercles comprennent une personne à proximité, quelqu'un qui communique calmement ou une personne de secours située ailleurs. Un soutien professionnel peut aussi exister en dehors de la liste de contacts d'une application.
Le guide de Ready.gov pour préparer les situations d’urgence décrit les contacts hors de la ville et les points de rendez-vous convenus comme des éléments de certains plans de communication. La structure adaptée dépend des personnes concernées, de leur consentement et des services disponibles là où elles vivent.
Contacts de confiance et contacts d’urgence
Dans Spher, un contact de confiance peut recevoir des informations de position lorsque l’utilisatrice choisit de les partager. Un contact d’urgence a un rôle plus urgent et reçoit les informations SOS. L’application rend ce rôle visible lors de l’ajout d’une personne, mais la technologie ne peut définir ce qu’un contact accepte ou est capable de faire.
Un accord clair couvre généralement la disponibilité, la confidentialité, le sens d’une alerte et les limites du rôle du contact. Le consentement compte des deux côtés, et les accès peuvent évoluer avec les circonstances ou les relations.
Vie privée et contrôle
Le guide de l’eSafety Commissioner sur le partage de position explique que chacun peut vérifier quand sa position est partagée, avec qui et si cet accès est toujours souhaité. La Politique de confidentialité de Spher explique comment les données de localisation sont traitées lorsqu’une utilisatrice active le partage ou une alerte.
La pression pour obtenir un accès permanent, les transgressions répétées des limites, la surveillance non désirée et le partage d'informations privées peuvent indiquer qu'une relation ne respecte pas réellement le consentement. Un accès censé apporter du soutien ne doit pas devenir un moyen de contrôle.
En cas de harcèlement persistant ou de contrôle coercitif
Le guide de la National Domestic Violence Hotline sur la sécurité face au harcèlement persistant indique que les changements technologiques peuvent parfois être repérés par une personne abusive. Les services spécialisés peuvent apporter un contexte qu'une application ne peut pas fournir, en particulier si modifier les accès ou les réglages de l'appareil risque d'aggraver la situation.
Spher soutient la communication avec les contacts choisis. Il ne remplace ni les secours, ni les services spécialisés, ni le jugement professionnel.
Les questions qu’un accord entre contacts peut clarifier
- Le rôle accepté par chaque personne
- Les moments où cette personne est habituellement joignable
- Les informations qui peuvent être partagées
- Le sens d’une prise de nouvelles ordinaire et d’une alerte SOS
- Les limites du rôle du contact
- Le moment où une aide professionnelle ou d'urgence peut devenir nécessaire
Un petit cercle avec des rôles compris peut être plus clair qu’une longue liste de contacts aux attentes incertaines. Le choix des personnes et des rôles reste personnel et dépend du consentement, des circonstances et des possibilités locales de soutien.